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这个春天,书店同样是最美逆行者

时间:2020-03-05 08:46 来源:和合承德网 0 缩小 放大 正常
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  3月2日,位于国贸地区的实体书店建投书局首日复工迎客,书店工作人员在店内童书区域仔细消毒,为读者营造良好阅读环境。记者 武亦彬摄

  新冠肺炎疫情暴发以来,北京至少有200家书店坚持开业,书店的灯光在这个特殊时期,抚慰了读者。这个春天,书店从未轻言放弃,尝试多种形式自救,它们同样是最美的逆行者。

  一条街,只有书店在开业

  一条街上,只有书店在开业,这一幕发生在北京。书店抗疫直白又坚定。

  正月初五那天,昔日人流如梭的琉璃厂变得寂静,唯有中国书店琉璃厂店一家开业,经理刘易臣对那一天尤其难忘。当天只有零零星星几位读者到店,一位家长给孩子买到一本《新华字典》,原来孩子把字典忘在学校,他走出书店时连声道谢。“这一个多月来,我们最少的时候每天卖100元,现在销售额能达到1000元,但我们觉得书店只有挺过这个难关,才会过得更好。”“日销售额才100元左右,连电费都不够。”中国书店雁翅楼店经理孙奕说,这段时间,一半以上的读者都是给孩子买学习用品,教材教辅。书店开门,他们特别感动,“我们再苦再累都觉得值了”,孙奕说。

  上海三联书店READWAY开在朝阳大悦城,疫情暴发以来没有一天歇业,店长付胜男告诉记者,书店很多员工过年留在北京,他们需要岗位工作,彻底关门就没有收入,开业虽然销售下降9成多,但是力求现金流运转,能保障员工工资。

  最近这几天,更多的书店已陆陆续续开业。3月2日,已经“自我隔离”了一个多月的建投书局开业。就像是久别重逢一样,书店早早备好了礼物:开启“逆行英雄”终身礼遇、会员专享满赠礼、传记咖啡馆春日回馈、会员卡首次充值返现四项优惠活动。这一天,戴着口罩读书的读者成为书店最美好的景致。

  为了读者的购书安全,书店不敢有丝毫懈怠。在中关村图书大厦,每三个小时会对收银台、服务台、书架、扶梯、卫生间、电子查询设备进行消毒,并且有消毒记录登记。据记者了解,体温检测、消毒棉、卫生间消毒用品配备等,都是书店的标准配置。

  “疫”起云阅读,读者不孤单

  “疫”起云阅读,成为这个春天一句最动听的话语,线上直播、线上沙龙、线上推荐书单,书店的抗疫行动丰富又有个性。

  甲骨文悦读在社区的两家店开启了线上直播课堂“悦万卷”云客,养生健康、生活美学、历史文学、亲子共读,每周有4至5节课。孙虹钢的《全家一起学国学》、航宇的《路遥最后的时间》、蔡丸子《世界花园之旅》、夏风的《非暴力沟通》等,陪大家一起抗疫。

  建投书局传记咖啡馆出品的咖啡一直深受读者喜爱,建投书局策划推出了“一个人的社交·邂逅理想咖啡”线上沙龙课程,带领读者以咖啡为介质,开始一场独一无二的“一个人的社交”。“闭店的那些日子,通过线上读者社群的互动交流,能够感受到书局与读者的心贴合得更紧了。”建投书局品牌部总监李璐说,这一个多月来,书店人纷纷化身插花师、手绘师、美食大厨、说书先生等,每周二到每周五在读者群分享插花技巧、花艺知识、绘画知识,以及读书之道等生活美学知识,努力向读者传递美好积极的正能量来驱散疫情的阴霾。

  2019年年底,中信书店开始尝试社群运营,已积累近7000名微信社群用户,群内进行各种活动,收获了读者好评。

  中信书店推出的抖音、快手等同步聚·歇山堂活动已经进行了7期,同时十多场不同主题的线上分享会已进入活动排期,“我们活动形式从单纯的语音分享,升级为语音+京东/天猫/抖音同步直播。”中信书店相关负责人朱妮说,书店已邀请科普作家胡冰霜、中国台湾诗人林婉瑜等作者嘉宾进行线上分享。

  单靠线下,还不足以抵御风雨

  书店将要面临怎样的转型?经历这场疫情后,书店人有了越来越清晰的思路,单靠线下抵御风雨的能力还远远不够。

  这一个多月来,中关村图书大厦网上书店每天会接到订单70单至100单,网上书店经理吴伯和他的同事比平时忙了许多,常常中午吃饭的时间都没有。吴伯说,网上书店的咨询电话多了许多,大部分都是学生家长咨询教辅教材,他们都想第一时间拿到新教材。中关村图书大厦为此破天荒成立微信群,为读者提供一对一服务。

  佳作书局专注于线下销售,这段时间,这家书局也破例发出“千种好书,线上满减”活动,书店给读者的信中说,与武汉人民相比,“书局所经历的这些所谓的痛苦,简直是一种近乎奢侈的幸福”,让读者感动。“读者有很多感情因素在里边,所以订单量有很大提升”,佳作书局运营总监田甜说。

  种种迹象显示,对于实体书店,开辟一条线上生存新路,已刻不容缓。就如同甲骨文悦读创始人贺超所言,“疫情带给书店巨大生存压力的同时,也撬动了书店变化思路发展的板块,以往线上只是辅助,而如今成了核心渠道。”

  就在本周,美团已邀请首批书店进驻,通过美团书店进驻计划,助力书店融合创新,打通线上线下复合经营。美团通过免租低费率和流量补贴等方式,为书店发展注入新的契机。可以预见的是,实体书店的未来注定还有更多可能。

  (记者 路艳霞)

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