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【新闻调查】“双十二”渐近 承德市民不再“疯狂”

时间:2014-12-04 08:45 来源:和合承德网 0 缩小 放大 正常
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  和合承德网记者朱娜

  571亿,“双十一”的火爆从这个数字就能看出。如今,还有一周的时间,“双十二”又将来袭,各种电子红包已经开始轰炸网民的视觉神经。然而记者在调查中发现,相比“双十一”的热情,市民对“双十二”的热情明显要淡了很多。

  吐槽“双十一”饱受诟病

  上周五,距离“双十一”已经过去了近20天的时间,市民王辉才收到当晚拍的一双休闲皮鞋。“都要‘双十二’了鞋才到,天儿越来越冷,只能放到明年开春以后穿了。”

  除了皮鞋到货时间太晚,王辉“双十一”当天拍的好几件商品都有让他不太满意的地方。洗发水看包装像正品,但需要挤平时双倍的量才出泡沫;一件衣服号拍大了,想换小一码的已经断货了;给女儿买的棉衣有一道不显眼的圆珠笔印,怎么洗都洗不掉……

  “双十一”过后,王辉几乎天天要花一部分精力和客服沟通,“我在网上买了很多开关插座,结果他们漏发了好几个,客服让我找售后,可售后根本不回话。直到我说要投诉他们,才有人和我交流,事后我又连着催了一个多星期他们才把补货发出。”

  采访中记者了解到,订单处理慢、客服服务滞后、商品实物与卖家描述不符……这些都让“双十一”饱受诟病。

  调查 商品优惠并非看上去那么美

  “双十一”最吸引人的就是价格,但它真的低价吗?有数据显示,高达53%的网友认为本次“双十一”所售卖的商品并不便宜,价格可能还比平时略高,仅12%的人认为买到的商品比平时更便宜,还有35%的网友表示具体产品价格有高有低,并非所有都值得购买。王辉说:“‘双十一’过后我发现我买的货品标价几乎都上涨了,有一件衣服居然涨了3倍还多,当时心里特开心,可过了一个多星期基本上又恢复成了‘双十一’时候的价钱了。”

  除此之外,特价商品买不到也成为“双十一”并不便宜的原因之一,记者了解到一些市民在“双十一”之前自己精心挑选了一些优惠商品,从价格上来看的确便宜不少,但当“双十一”当天正式开卖时,这些低价商品瞬间就显示无货,导致自己一个便宜都没买到。

  声音 少数市民继续等待“双十二”

  从记者调查来看,今年“双十一”不少市民对于这次网购狂欢节并不十分满意,那么即将到来的“双十二”大家又会报以怎样的态度呢?采访中,记者了解到超过半数消费者表示不会特意购买“双十二”网上所谓的特价商品,少数人选择会继续凑热闹。

  “我连续好几年参与网上‘双十一’、‘双十二’的活动了,有些东西确实买得挺值;有些商品价格也的确虚高,过后还会通过‘聚划算’之类的平台继续特卖;可有些也的确会当天卖断货。这就需要消费者自己来掂量了,如果真心需要不妨凑一下热闹,及早下单,收货的时间也会相应提早,省得磨蹭到最后一刻,收货时间自然会推迟。”网购达人小牛说:“既然想捡便宜,就得提前做功课,事先了解好想要购买的商品平时的售价,另外一定要买退货保险,一旦收到的货品不是自己想要的,也可以把损失降到最低。”

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