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你知道智能酒店都会提供哪些智能服务吗?

时间:2017-09-14 10:07:34  来源:人民网 放大 缩小 默认

  近几年来,国内的智能酒店建设全面展开。从实现用手机预订、支付、办理入住、“扫”开房门,到开发智能会议系统、智能门禁系统、客房智能系统等,酒店业越来越“智慧”了。下面就让我们一起来看看智能酒店都会提供哪些高科技服务吧。

  酒店房间 (李广军/《南方日报》)

  智慧机器人提供更优质的客房服务

  据《北京晚报》报道,Siri是苹果公司在其产品上应用的一项智能语音控制功能,一些酒店在每间客房里为顾客安置了一部运行该酒店APP的iPad,游客可以利用Siri来控制酒店房间的灯光、室温等,还可以收听到关于当地旅游景点的讲解信息,由Siri来充当智能管家。无独有偶,日本建成的世界上第一家机器人酒店也因智能机器人而闻名。该酒店全部由机器人组成服务团队,精通英语、汉语、韩语等多种语言的仿人机器人在前台迎接顾客,其他机器人完成上餐以及清洁等工作。

  智慧前台:全程自助办理入住

  据中国新闻网报道,“酒店智慧前台”是一款集合了酒店管理系统、第三方在线订房系统、支付、开卡、人证合一智能认证、入住信息实时上传和发票管理为一体的智能终端。通过这一系统,宾客在网上预定酒店后,到达酒店只要在自助机上刷一下身份证,完成人脸识别后就可自助办理入住登记、选房、取房卡以及住宿结束后退房、退房卡、开具发票等功能。与以往传统酒店相比,该系统全程由宾客本人操作,宾客入住信息实时在线加密上传,更有利于保障宾客身份信息的安全。除此之外,该系统既可以提高酒店运营效率,还可以节省人工成本;对于住客而言,到店无需排队等候,更加便捷、安全、自由和私密。

  秒开酒店IPTV互动电视系统:服务更便捷

  中国网介绍,秒开酒店IPTV互动电视系统是一款非常智能的电视系统,这款系统不但具备传统电视系统的点播、直播等功能,还取缔了传统电视的模拟电视接入方式,在系统构建方面无需使用调制解调器,因此非常的方便快捷。此外,这款设备还可以将酒店的一些促销信息和餐饮信息呈现给房间的客户,并和房间客户进行沟通,并有呼叫服务的功能,非常方便高效。

  AR(增强现实)技术:房客可轻松到达目的地

  据《北京日报》报道,在丽江某酒店内,AR导航能在酒店内部实现楼与楼之间的导航,并能够直接通过手机屏幕显示面前的道路和实景。画面中,导航指示箭头直接出现在实际道路上,用户即使看不懂电子地图,也能找到正确的目的地。(张茜)

  本文由中国科学传播研究所副研究员卜勇进行科学性把关,目前其主要研究领域为健康、环保、水利、节能、气象、人工智能、脑科学与认知科学等。

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